Q１．

インフォセントは、何をするアプリ？

 Ans．
 サービス計画書に『スマホで電子同意』するアプリです。

 Q２．

電子サービス計画書の作り方は？ 

Ans． 
サービス計画書はこれまでどおり、“システム” や “エクセル”などで作成します。
完成したら、これまでは『ファイル⇨印刷』でプリントしていましたが、これからは『ファイル⇨Microsoft Print to PDF』で電子化して『電子サービス計画書』とします。 

Q３．

ケアプラン1～3表のように、複数の計画書を一つの計画書にまとめたいときは？ 

 Ans.
ご利用の介護システムで、複数の計画書をまとめることができないときは、インフォセントの『計画書とりまとめ機能』をご利用いただけます。
 まとめたい計画書をそれぞれPDF化し、インフォセントに登録します。
インフォセントがPDFをまとめて『一つの計画書』をつくります。 

Q４．

『スマホに依頼』する手順は？ 

 Ans.
次の手順で、利用者家族のスマホに、電子同意を依頼します。
１．作成した計画書PDFをインフォセントに登録

２．同意をもらう計画書への説明文を作成
３．必要に応じて、写真や動画を登録
４．利用者家族のスマホに同意を依頼 

 Q５．

『スマホで同意』する手順は？ 

 Ans.
次の手順で、スマホを使って電子同意します。
１．『インフォセント・アイコン』に着信通知が表示
２．計画書、説明文、写真や動画の内容を確認
３．同意ボタンをタッチ
これで、電子同意完了！ 

 Q６．

『スマホで同意』の計画書への表記は？ 

 Ans.
『スマホで同意』のサンプルです。
同意文、利用者、同意者、QRコードなどの記録を、サービス計画書のデザインに合わせて設定できます。（座標設定機能） 

Q７．

『スマホで同意』計画書の交付は？ 

 Ans.
利用者家族からスマホで同意をもらったら、同意記録が記されたサービス計画書を『利用者家族のスマホに交付』します。 

Q８．

電子同意の方法は、スマホだけ？ 

 Ans.
 スマホの他に、事業所のタブレットを使って、セルフィー（自撮り）同意と署名同意をすることができます。

 Q９．

『セルフィー（自撮り）同意』する手順は？

 Ans.
 次のような手順で、同意します。
１．事業所所有のタブレットで利用者に計画書を説明
２．『撮影と同意』ボタンを利用者がタッチ
３．撮影した画像にアプリが日時と位置情報を自動で取り込んで保存 （セルフィー機能） 

Q10．

『セルフィー（自撮り）同意』の計画書への表記は？ 

 Ans.
『セルフィー（自撮り）同意』のサンプルです。 
『同意記録映像』を、そのまま計画書に掲載します。
 同意文、利用者、QRコードなどの記録を、サービス計画書のデザインに合わせて設定できます。（座標設定機能） 

Q11．

『セルフィー（自撮り）同意』計画書の交付は？ 

 Ans.
セルフィー（自撮り）同意のときは、計画書をプリントして交付します。 

 Q12．

『電子同意』は認められているの？

 Ans.

『令和３年度 介護報酬改定』と『令和3年度障害福祉サービス等報酬改定』により、電子同意が認められました 。インフォ セントは、 この改定に対応したアプリです。

Q13．

インフォセントの利用に必要な機器は？

 Ans.
インフォセントは、クラウドサービスですから、事業所内にサーバの設置は不要です。
インターネットに接続できる環境さえあれば、現在お使いのパソコンやタブレットでご利用いただけます。
また、利用者家族から電子同意をもらうときのスマホは、利用者家族がご利用中のスマホ（iOS又はAndroid）に『インフォ セントアイコン』をダウンロードしていただきます。 

Q14． 

電子同意のほか、便利な機能はありますか？

 Ans.
電子同意のほか、『連絡ノート機能』、『イベント通知機能』をご提供しています。